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工作感悟 - 處事之道

專題: 感悟 工作 問題 制度 公司 心情日記 感悟日記
作者:殘柳夢 來源:女流文學網 時間:2019-12-04 15:56:17 ?閱讀:0   網上投稿

今天去公司磅房,正好遇到倉儲部負責人與原料組長談話,關于談話內容我不想多說些什么。在這里我要說的是,一種處事方法。作為一名部門負責人,在發現部門中存在問題時,該如何做?是選擇睜一只眼閉一只眼的息事寧人;還是立馬選擇指出問題所在,然后對責任人進行一番說教。

如果是之前的我的話,如果問題不是太嚴重的話,我會選擇前者。原因很簡單,大家同事一場,相聚在一起就是個緣分,問題又不是很嚴重,沒有必要因為這點小事傷了彼此之間的感情。如果很嚴重的話,我會選擇對對方進行勸說,然后幫其進行改正。可是,我這樣做的結果是什么?是領導對我的失望,同事對我的埋怨。長期以來我就想不明白這是為什么?人處在一起不就是處的個感情嗎,怎么到最后我成了豬八戒照鏡子,里外不是人了?直到今天聽到這個談話,我想明白了這件事情。

記得那是14年,應該是14年年初的時候,我到公司總部開會。公司老總說過這樣一句話,”我們要把公司之前的人管人變成今后的制度管人……“。“制度管理”——其實在之前我就明白這個道理,而且在我進行人力資源培訓的時候,培訓老師也是經常性的提到制度化管理這個問題。可是明白、知道與實際去做是兩個概念,是兩碼事。即使我再明白,沒有將它運用到實際中去,還不是和沒有明白一個樣子嗎。

從2013年9月份我開始從事現在的這份工作以來,已經有三年了,三年的時間里面,我參與了公司的很多的制度建設,可是我這么多的制度建設完成了,是不是說它就已經夠完善了呢?不是,絕對不是。制度完善不僅僅是指出臺了制度,還應該包括如何去落實,如何將制度運用到實際中去,在實際中發現制度的不足,然后再進一步的完善制度,這才叫做制度的完善。我只是做了一個開始,有了一個開始卻沒有一個結尾,這叫做有頭沒尾。怪不得我為公司做了這么多的事,卻一直沒有得到公司領導的認可,原因在這里面。你做十件事情,十件事情都沒有做好,還不如做一件事情,然后把它做的足夠完美。

現在回過頭來說一下前面提到的——處理問題的方式方法,作為一名部門負責人,當發現部門存在問題時,該怎么做呢?現在是不是很清楚了。無規矩不成方圓,公司有公司的制度,當發現部門中存在問題時,不管這個問題是大是小,嚴不嚴重,是不是都應該去管,這是作為一名部門負責人的職責所在,是本職工作。如果不去管的話,那要制度還有什么用。再說了,問題沒有大小之分,沒有嚴重與不嚴重之分。千里之堤毀于蟻穴,你不知道什么時候小問題就會演變成大問題。發現問題,指出問題,對當事人進行有效的說教與幫輔,這是在幫助他們,幫助他們避免再次出現類似問題或者出現更嚴重大問題。可能有些人現在會出現不理解,但是時間長了,他們會明白的。這才是制度管理的根本,不分人,不分事,一切按規定做事,即使因此得罪了某些人,自己也問心無愧。

最后我想要說的是,制度是用在工作中的,感情是用在工作以外的,不能將制度與感情兩者混淆了。如果別人尊重你的感情,他會明白你,理解你的。如果別人不尊重你的感情,同樣的你也不必因為尊重他的感情,違反自己的原則,畢竟感情是相互的。

明白了這些,在今后的工作中自己會更加的順風順水。相信自己,努力!加油!

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